• Vigila la calidad de los concretos producidos en 398 plantas de concreto (337 en México y 61 en Centroamérica y Caribe), 55 laboratorios de control de calidad en México, de los cuales 38 están acreditados ante la entidad mexicana de acreditación.
• Establece las metas de eficiencia y desempeño de los concretos
• Controla el sistema automatizado de formulaciones y dosificaciones a nivel nacional.
• Actualmente, se tienen más de 45,000 productos habilitados en México y más de 10,000 en Centroamérica y Caribe, y más de un millón de recetas de concretos
• Optimiza continuamente el uso de materias primas en las mezclas de concreto
• Administra el sistema de calidad de las acreditaciones de los laboratorios de control de calidad ante la entidad mexicana de acreditación (EMA)
• Apoya en la solución a desviaciones y quejas realizadas por los clientes
• Desarrollo de especificaciones CFE, CONAGUA, SCT, ASTM, ACI, UE, etc.

Esta área ofrece servicios de Consultoría Técnica a nuestros clientes, que incluyen:

Procesos de Calidad

• Operación laboratorio
• Acreditación de laboratorio ante EMA
• 5’s
• Formulación racional
• Evaluación de proveedores
• Auditoría técnica

Soporte Técnico Permanente

• Consultoría en la elaboración de especificaciones
• Diseño, evaluación y predicción de concretos con base en su vida útil
• Sistemas constructivos específicos con diferentes técnicas y soluciones
• Auditorías de procesos

Desarrollo Tecnológico

• Herramientas institucionales
• RMS
• RMQ
• QA
• REAC
• DISEÑA
• Quality
• Herramienta adaptables al cliente
• GINCO

Procesos de Optimización

• Optimización de costos
• Selección de materias primas
• Reducción de variación de procesos

• Desarrolla todas las líneas de investigación para la generación de nuevos productos y soluciones
• Evalúa tecnologías innovadoras o de otras industrias para probar su incorporación en los productos y servicios desarrollados
• Incorpora desarrollos de nanotecnología en las soluciones ofertadas
• Determina el potencial uso de las materias primas y nuevas tecnologías en concreto y otros productos
• Coordina el Comité de I+D (Investigación y Desarrollo) en conjunto con CEMEX Research Group y VP Operaciones y Técnica. Así como la colaboración con instituciones educativas y de investigación, como el MIT, IMT, UAM, etc.
• Se han ejecutado más de 50 proyectos de investigación, logrando desarrollar una oferta de más de 30 concretos especiales

CASOS DE ÉXITO

• Concretos FORTIS Ultra Alta Resistencia
• Tecnología Antigraffiti
• Termoaislantes para concretos
• Morteros arquitectónicos
• Concretos de ultra baja permeabilidad
• Concretos con aroma
• Grout CEMEX
• Concreto y mortero Antihongo
• Concreto y mortero Antialga

• Evalúa las características físicas, químicas y mecánicas de la materia prima y los componentes del concreto
• Evalúa y libera toda la materia prima para la elaboración de concretos y morteros de acuerdo a normatividad nacional e internacional
• Ejecuta los protocolos de investigación y evaluación de productos en laboratorio
• Ejecuta las validaciones de diseños de mezclas para su aplicación
• Ejecuta pruebas no destructivas en sitio para la valoración de materiales y estructuras
• Predicción de resistencias mediante el monitoreo de temperaturas en elementos de concreto
• Laboratorios con experiencia y equipos de última tecnología para la ejecución de pruebas especiales
• Ofrece el servicio de Laboratorio Externo de Control de Calidad con pruebas especiales

La industria de la construcción requiere cada vez más servicios de ejecución de ensayos especializados con un soporte de experiencia e infraestructura para el cumplimiento y aseguramiento de la calidad de las obras, por lo que el CTCC se da a la tarea de ampliar sus servicios, ofreciendo gran variedad de pruebas especiales a la materia prima y concreto con base a normatividades nacionales e internacionales.

Los laboratorios del CTCC ofrecen:

• Acreditación ante la entidad mexicana de acreditación EMA
• Más de 120 pruebas implementadas y 36 de ellas acreditadas ante la EMA
• Instalaciones y equipo especializado y único en México
• Personal altamente calificado y experimentado
• Ejecución de pruebas con estándares internacionales, como ASTM, ISO, NMX, EU, etc.

Algunas de las pruebas especiales que se ofrecen:

• Implementa los nuevos productos y tecnologías desarrollados por los diversos grupos de investigación dentro de CEMEX
• Da soporte para definir diseños de mezcla óptimos y durables de productos en los diferentes ambientes y tipos de agresividad
• Diseña concretos “a la medida” que mejoran el desempeño o incrementan la vida útil de las estructuras en proyectos especiales
• Elabora propuesta técnicas y de costo/beneficio para necesidades específicas en cada proyecto
• Desarrolla herramientas que permitan visualizar y aprovechar el costo/beneficio de las soluciones especiales propuestas
• Asesoría a Clientes
• Actualmente se cuenta con 26 productos especiales en el mercado y 19 adicionales en proceso de implementación en las operaciones

• Brinda asesoría interna y externa en proyectos ejecutivos estructurales
• Estudios de factibilidad técnica/económica en proyectos estructurales de edificios, vivienda, pisos industriales, puentes, etc.
• Consultoría en concretos especiales y materiales
• Monitoreo de salud estructural
• Evaluación de materiales
• Realiza investigaciones experimentales aplicadas al uso de concretos de alto comportamiento en las estructuras a escala real y a la reducción de la vulnerabilidad de estructuras en zonas sísmicas
• Evaluación del desempeño de elementos y sistemas estructurales
• Respaldo técnico experimental

Se realizan más de 30 proyectos de evaluación y diseño estructural al año, entre vivienda, edificios, pisos y complejos industriales.

Se ofrece Consultoría Estructural:

• Evaluación estructural
• Estudios de factibilidad técnica/económica
• Asesoría en técnicas de construcción
• Ingeniería forense
• Pruebas destructivas y no destructivas
• Monitoreo de salud estructural
• Desarrollo de Sistemas Prefabricados
• Desarrollo de especificaciones
• Optimización de acero y materiales de refuerzo
• Conversión de proyectos de:
  • Acero a concreto en edificación
  • Asfalto por concreto en pavimentos y pisos
  • Acero por losacero en estructuras
  • Lamina por muros tilt-up (bodegas y galerones)

• Actualmente se cuenta con más de 55 productos: plastificantes, superplastificantes, retardantes, acelerantes, exclusores e inclusores de aire para cemento
• Formula y desarrolla aditivos para concreto premezclado y cemento para la filial y terceros
• Coordina en conjunto con CEMEX Research Group, investigación y desarrollo de aditivos
• Desarrolla nuevos aditivos “tailor made” para optimizar mezclas de concreto y cemento
• Brinda soporte técnico a clientes terceros derivado del uso de aditivos CEMEX
• Vigila la calidad de los aditivos producidos a nivel nacional
• Busca constantemente nuevas materias primas
• Optimiza costos de materia prima para aditivos y concreto

• Mantener los certificados vigentes en ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001
• Administra los documentos del sistema de gestión integral (Calidad -Medio Ambiente- Seguridad y Salud)
• Ejecuta las auditorías internas basadas en las normas certificables
• Promueve la cultura de calidad para mejorar prácticas que reditúen en beneficios • para la compañía, como 5s, Lean Manufacturing, etc.
• Apoyo, capacitación y supervisión para la implementación de los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 para cualquier negocio de la compañía
• Dar seguimiento a temas de servicio y operación, como quejas, índices de servicio, retrabajos, etc.

Actualmente se cuenta con más de 240 plantas de concreto certificadas en ISO 9001 (100% de la operación), 7 plantas certificadas en ISO 14001 y 2 plantas certificadas en OHSAS 18001.

Para el 2016, se espera tener implemantados los Sistemas de Gestión Ambiental, Seguridad y Salud al 100% en las operaciones de Concreto.

• Promueve los beneficios sustentables del concreto ante los clientes e industria en general
• Desarrolla proyectos de investigación enfocados a sustentabilidad ya sea en productos, procesos o servicios
• Ejecuta proyectos de evaluación ambiental con diferentes herramientas (Análisis de Ciclo de Vida LCA, Ecoeficiencia, Huella Ecológica, etc)
• Expide constancias de materiales para certificaciones LEED
• Identifica y formula proyectos operativos para generar ahorros aplicando sustentabilidad, como reducción del uso de agua, inclusión de desechos en concreto, mejor uso de la energía, mejores prácticas, uso de agua tratada, ceniza volante, etc

El CTCC también ofrece Consultoría Sustentable a sus clientes:

• Asesoría en el uso Productos Especiales para la construcción sustentable
• Soporte técnico para la obtención de la certificación LEED
• Soporte operativo en certificación Ecoperando
• Consultoría en Eficiencia Energética
• Emisión de Cartas de Producto LEED

• Coordina el sistema de Propiedad Intelectual
• Calcula Intangibles en colaboración con CEMEX Research Group
• Evalúa las propuestas de nuevas tecnologías, patentes y productos ofrecidos a la compañía
• Identifica nuevos proyectos, prácticas, productos y estrategias para ser reconocidos y registrados como propiedad intelectual
• Asegura la propiedad de los desarrollos de CEMEX
• Actualmente se cuenta con más de 200 proyectos protegidos

• Imparte cursos de capacitación técnica para clientes y personal de todas las áreas de la empresa
• Promueve la certificación de personal en temas técnicos para incrementar el desempeño profesional del personal y de los clientes
• Impulsa la aplicación de los concretos especiales y soluciones de valor agregado para diferentes aplicaciones
• Genera diversas comunicaciones impresas y electrónicas para promover los beneficios del uso del concreto, como artículos en revistas, artículos de investigación, reportajes, etc
• Coordina la presentación de pláticas, conferencias, mesas redondas junto con grupos de interés
• Actualmente se imparten más de 40 cursos al año, alcanzando a más de 500 clientes y más de 400 empleados CEMEX